Shipping policy

Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026

Hieronder lees je hoe wij je Bellerou-bestelling verzenden.

1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van je betaling. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan verwerken we je order op de eerstvolgende werkdag.

2. Levertijden (indicatief)
- Nederland: 2 tot 4 werkdagen
- België: 3 tot 5 werkdagen
- Overige EU-landen: 5 tot 10 werkdagen
- Buiten de EU (o.a. de Verenigde Staten): 7 tot 14 werkdagen
Levertijden zijn een indicatie en geen garantie. Drukte, feestdagen en vertraging bij de vervoerder kunnen de bezorging beïnvloeden.

3. Verzendkosten
De verzending is gratis op alle bestellingen. De exacte kosten worden altijd getoond bij het afrekenen, voordat je de bestelling bevestigt.

4. Verzendpartner en track & trace
Wij verzenden met PostNL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je je zending kunt volgen.

5. Verkeerd of onvolledig adres
Vul je adresgegevens zorgvuldig in. Bij een onjuist of onvolledig adres kunnen wij niet garanderen dat je bestelling aankomt. Extra kosten door een foutief adres kunnen worden doorberekend.

6. Niet ontvangen of beschadigd ontvangen
Is je pakket volgens de tracking bezorgd maar heb je het niet ontvangen, of is het beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 7 dagen contact op via info@bellerou.com, dan zoeken we het samen met de vervoerder uit en lossen we het op.

7. Invoerrechten (buiten de EU)
Bij bezorging buiten de EU kunnen invoerrechten of lokale belastingen van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de ontvanger.

8. Vragen
Vragen over je verzending? Mail naar info@bellerou.com.

Bellerou is een handelsnaam van Local Entrepreneur, KVK 96748303, btw-id NL005229124B29.